Ihr KI Telefonassistent.
Das Telefon klingelt, die KI antwortet.
Der KI Telefonassistent von ProzessX bietet intelligente Spracherkennung mit geringer Latenz. Sichern Sie sich 24/7 Anrufannahme, natürliche Gespräche und intelligente Weiterleitung.
DSGVO-konform – wahlweise Managed Cloud oder vollständig On-Premise.
Warum ein KI Telefonassistent wichtig ist
Diese 6 Engpässe kosten Unternehmen täglich bares Geld und wertvolle Zeit. Unser KI Telefonassistent löst sie.
„Schon wieder keiner rangegangen..."
Bei 60-70% Erreichbarkeit verlieren Sie täglich potenzielle Kunden. Während Sie in einem Gespräch sind, ruft der nächste Interessent bereits beim Wettbewerber an. Ein KI Telefonassistent verhindert das.
„Die rufen immer nach Feierabend an..."
40% der Anrufe kommen außerhalb der Geschäftszeiten. Ein KI Telefonassistent nimmt diese sofort an, damit Leads nicht kalt werden.
Immer dieselben Fragen
Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit – dieselben Fragen, 50 Mal am Tag. Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden mit Routineanfragen, die der KI Telefonassistent lösen kann.
Zeitfresser: Unqualifizierte Anrufe
Sie telefonieren stundenlang mit Anrufern, die nicht zu Ihrem Angebot passen. Der KI Telefonassistent filtert diese Anrufe vor.
Termin-Chaos
Termine koordinieren, Absagen managen, Reminder verschicken. Ihr Kalender ist ein Schlachtfeld. Der KI Telefonassistent bucht automatisch.
Sprachbarrieren
Internationale Kunden oder Dialekt-Sprecher? Ohne geschultes Personal gehen wertvolle Anfragen verloren – der KI Telefonassistent versteht sie.
Die gute Nachricht: Wir haben für jeden dieser Engpässe den passenden KI Telefonassistent als Lösung.
Funktionen Ihres KI Telefonassistenten
Unsere Voice AI Module arbeiten 24/7 und integrieren sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme.
24/7 Anrufannahme
- ● Sofortige Antwort durch den KI Telefonassistent
- ● Natürliche Gesprächsführung
- ● Unter 75ms Latenz
- ● Deutsche Stimmen (m/w)
- ● Telefonanlage-Integration (SIP)
Intelligente Lead-Qualifizierung
- ● Anliegen-Erkennung (Intent)
- ● Budget/Kaufbereitschaft-Check
- ● Lead-Scoring durch KI Telefonassistent
- ● CRM-Sync (HubSpot, Salesforce)
- ● Intelligente Weiterleitung
Automatische Terminbuchung
- ● Kalender-Sync (Google, Outlook)
- ● Verfügbarkeits-Check in Echtzeit
- ● Der KI Telefonassistent bucht direkt
- ● Umbuchung & Stornierung
- ● No-Show-Reminder
RAG-Wissensbasis
- ● Lernt aus Ihren Dokumenten
- ● Präzise Antworten (keine Halluzinationen)
- ● Produkt- & Service-Infos
- ● FAQ-Automatisierung
- ● Automatische Updates
Intelligentes Routing
- ● Skill-basierte Weiterleitung
- ● VIP-Erkennung
- ● Kontext-Übergabe an Mitarbeiter
- ● Eskalations-Management
- ● Warteschleifen-Vermeidung
Analytics & Reporting
- ● Echtzeit-Dashboard
- ● Anruf-Statistiken
- ● Sentiment-Analyse
- ● Transkription aller Gespräche
- ● Export für Compliance
Von reaktiv zu proaktiv
Das digitale Upgrade für Ihre Telefonzentrale.
Status Quo
- ✕ 60-70% Erreichbarkeit – 30-40% Anrufe verloren
- ✕ Anrufe nach Feierabend bleiben 12-48h unbearbeitet
- ✕ Mitarbeiter verbringen Stunden mit Routinefragen
- ✕ Keine Qualifizierung – Zeitverschwendung
- ✕ Kein Kontext bei Weiterleitung
ProzessX KI Telefonassistent
- 100% Erreichbarkeit – 24/7/365 Sofort-Response
- KI antwortet sofort – auch nachts & am Wochenende
- 75% Routine automatisiert – Mitarbeiter für Wichtiges
- Intelligente Qualifizierung während Gespräch
- Voller Kontext bei Weiterleitung
- DSGVO-konform
Vorteile des ProzessX KI Telefonassistenten
Datensouveränität
Kein Blackbox-Risiko. On-Premise oder Managed Cloud in DE. DSGVO-konform.
DSGVO Compliance
Vollständig konform. Höchste Datenschutzstandards.
<75ms Latenz
Natürliche Gespräche ohne spürbare Verzögerung.
System-Integration
Native Anbindung an CRM, Kalender & Telefonanlage.
Responsible AI
Erklärbare KI. Keine Halluzinationen durch RAG.
Fair Pricing
Transparente Festpreise. Keine versteckten Kosten.
Zwei Wege zur Voice AI
Wählen Sie zwischen schnellem Cloud-Start oder maximaler Datenkontrolle mit On-Premise.
Managed Cloud
Sofort einsatzbereit ohne Hardware-Investment. Wir kümmern uns um Betrieb, Updates und Skalierung.
On-Premise
Ihre KI läuft vollständig in Ihrem Rechenzentrum. Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk.
Hören Sie selbst
So klingt Ihr KI Telefonassistent in verschiedenen Branchen.
Anwaltskanzlei
Weibliche StimmeAutohaus
Männliche StimmeHeizungsbau
Männliche StimmeSteuerkanzlei
Weibliche StimmeHotel
Weibliche StimmeVersicherung
Männliche StimmeFriseur
Weibliche StimmeKundenbetreuer
Männliche StimmeWählen Sie Ihr Paket
Vom einfachen Telefonbot bis zur Enterprise-Lösung. Für jede Unternehmensgröße.
KI Telefonassistent Starter
Einfache Anrufannahme & Weiterleitung
- 24/7 Anrufannahme
- Einfache Weiterleitung
- Basis-FAQ Beantwortung
- E-Mail Benachrichtigung
KI Telefonassistent Pro
Vollständige Automatisierung
- Alles aus Starter +
- Intelligente Lead-Qualifizierung
- Automatische Terminbuchung
- RAG-Wissensbasis
- CRM-Integration
- Analytics Dashboard
KI Telefonassistent Enterprise
On-Premise & Multi-Standort
- Alles aus Professional +
- On-Premise Deployment
- Multi-Standort-Routing
- Custom Voice Cloning
- Dedizierter Success Manager
- SLA 99,9% Uptime
In 4 Schritten zum Ergebnis
Erstgespräch
Unverbindliches Kennenlernen (20-30 Min). Wir analysieren Ihre Ausgangslage und klären erste Ziele.
Potenzial-Workshop
Tiefe Prozessanalyse und Voice-AI-Readiness-Check. Sie erhalten eine konkrete Roadmap.
Proof of Concept
Wir bauen einen Prototyp mit Ihren echten Daten. Testen Sie den Mehrwert vor der Investition.
Implementierung
Vollständiger Rollout inkl. Team-Schulung. Sie sind live – und wir bleiben Ihr Partner.
Häufige Fragen zum KI Telefonassistent
Antworten auf die wichtigsten Fragen zum KI Telefonassistenten.
Wie natürlich klingt der KI Telefonassistent?
Unser KI Telefonassistent erreicht unter 75ms Latenz – das ist schneller als menschliche Reaktionszeit. Die Stimmen sind natürlich intoniert mit emotionalen Nuancen. Im Blindtest unterscheiden die meisten Anrufer nicht zwischen KI und Mensch.
Ist der KI Telefonassistent DSGVO-konform?
Ja. Bei der Managed Cloud werden Daten in deutschen Rechenzentren verarbeitet mit DSGVO-konformen Partnern. Bei On-Premise verlassen Ihre Daten nie Ihr Unternehmensnetzwerk – die komplette KI läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur.
Wie schnell ist der KI Telefonassistent einsatzbereit?
Die Managed Cloud ist in 2-4 Wochen einsatzbereit. On-Premise dauert je nach Infrastruktur 4-8 Wochen. Wir kümmern uns um die komplette Integration in Ihre Telefonanlage und bestehenden Systeme.
Mit welchen Systemen integriert sich der KI Telefonassistent?
Wir bieten native Integrationen für SIP-Telefonanlagen, CRM-Systeme (HubSpot, Salesforce), Kalender (Google, Outlook) und Branchensoftware. Falls Ihre Software nicht dabei ist, entwickeln wir eine individuelle Schnittstelle.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Die KI erkennt, wenn ein Gespräch menschliche Expertise erfordert und leitet intelligent weiter – mit vollständigem Kontext des bisherigen Gesprächs. Ihr Mitarbeiter sieht sofort, worum es geht, und kann nahtlos übernehmen.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch (inkl. Dialekte) ist unsere Stärke mit unter 8% Fehlerrate. Zusätzlich unterstützen wir 6+ weitere Sprachen inkl. Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch und Polnisch.
Gibt es Förderungen für KI-Projekte?
Ja! Für KI-Projekte stehen 40-80% Förderung bereit (go-digital, Digital Jetzt, Innovationsgutschein BW, ZIM). Wir unterstützen Sie bei der Antragsstellung und haben eine Erfolgsquote von über 90%.
Wie wird der KI Telefonassistent auf unser Unternehmen trainiert?
Die KI lernt aus Ihren FAQs, Produktinfos und Dokumenten via RAG (Retrieval Augmented Generation). Das bedeutet: keine Halluzinationen, nur verifizierte Antworten. Das Training erfolgt iterativ bis zur Ziel-Automatisierungsrate von >70%.
Ihre Konkurrenz automatisiert bereits.
Machen Sie den ersten Schritt zur Transformation Ihres Kundenservice. Fordern Sie jetzt Ihr unverbindliches Erstgespräch an und entdecken Sie Ihr individuelles Automatisierungs-Potenzial.
